岗位职责：

1.客户业务及各部门技术售后咨询、支持

2.云平台、网络及设备操作等工单处理。

3.响应硬件、网络和云报障排障，处理基础报障，完成详尽记录。

4.设计并进行硬件设备及网络等运维例行巡检、故障演练，先于报障发现问题。

5.对服务器安装配置调优/基础性资源管理/基础网络配置等。

任职资格：

1、计算机相关专业本科及其以上学历；

2、熟悉Cisco,华为、Juniper等网络设备，熟悉网络监控工作流程

3、了解主流交换机、防火墙硬件的应用、配置命令及使用方法；

4、了解微软产品，掌握Windows Server配置知识；

5、具有较好的网络故障分析、排除能力，能够独立处理网络故障和安全隐患；

6、工作积极主动，善于沟通，具备良好的团队精神和抗压能力。能接受一年内的夜班轮值。